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2020年甘肅省M縣中醫院績效考核方案優化與實施DOC 金牌
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資料類型 績效方案
資料評價 資料評價度
文件大小 4794K (壓縮后)
上傳時間 2020-8-7
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      資料簡介
     
     摘要 現代醫院要想提升組織績效,必須要加強人力資源管理,而績效考核正是人力資源 管理的一個重要手段。對醫院管理者而言,如何構建并完善適合醫院實際情況的績效考 核指標體系,科學、公平、合理地對醫院科室和醫院員工做出績效評價,是一個具有十 分重要意義的課題。 本文運用平衡計分卡理論及相關現代科學管理方法,對甘肅省M縣中醫院績效考核 方案進行優化與實施。首先運用問卷調查的方法分析了甘肅省M縣中醫院績效考核的 現狀,結果顯示被調查員工對醫院績效考核的現狀整體滿意度較高,但同時也提出了一 些醫院績效考核過程中存在的一些問題。其次通過建立戰略地圖選取甘肅省M縣中醫 院績效考核指標,包括4個一級指標、18個二級指標,二級指標根據臨床科室、醫技科 室、職能科室和護理進行分類。然后運用專家咨詢法計算績效考核指標的權重,明確指 標體系中各個指標的重要程度。最后闡述了甘肅省M縣中醫院績效考核體系實施步驟, 包括實施準備、實施過程、實施結果運用,然后提出了績效考核體系實施過程中的保障 措施,包括組織保障和文化保障等,最后對績效考核實施效果進行評價,結果顯示此次 績效考核優化取得了良好的效果。 報告通過對甘肅省M縣中醫院績效考核的優化,不僅有效推動了 M縣中醫院的績 效考核工作,同時對其他類似性質的公立醫院提供了現實的借鑒意義。 【關鍵詞】:醫院;績效考核;平衡計分卡目錄 1 1 1.1研究背景及意義 1 1.2研究思路和方法 3 1.3研究內容和框架 3 2相關理論綜述 6 2.1績效與績效考核 6 2.2績效考核的方法 8 2.3國內外相關研究 12 3甘肅省M縣中醫院績效考核現狀分析 15 3.1醫院概況 15 3.2績效考核現狀 20 3.3績效考核存在問題分析 26 4甘肅省M縣中醫院績效考核優化設計 30 4.1指導思想和基本原則 30 4.2績效考核指標選取 32 4.3績效考核指標體系構建 38 5甘肅省M縣中醫院績效考核實施與評價 45 5.1績效考核實施步驟 45 5.2績效考核實施保障 50 5.3績效考核實施效果評價 52 6結論與展望 55 6.1 55 6.2不足與展望



     
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