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關于店長績效考核的實施方案DOC
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資料類型 實施方案
資料評價 資料評價度
文件大小 15K (壓縮后)
上傳時間 2020-8-9
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      資料簡介
     
    關于店長績效考核的實施方案
    一、考核對象
    各店店長績效考核
    二、考核時間
    每月 1 號之前,公司績效考核小組召開績效考核會議, 根據績效考核方案中的相關內
    容對各部門經理進行績效考核并匯總各部門經理當月績效考核分值。部門負責人于當天下午
    對部門主管做出公正考評,完成部門主管考評分值,并將考評結果交人力部,由人力部審核
    后交總經辦復核。以上工作在每月發工資之前(每月 5 號)完成。
    三、考核內容:
    1、硬性指標: 月銷售指標、純利達成率、商品庫存天數、損耗、門店費用、營業外收入。
    2、軟性指標: 門店衛生、門店設備維護、門店考勤、商品退換貨、顧客滿意度、事故發生
    情況、員工違紀、員工滿意度、員工流失率、相關部門投訴、部門流程優化整改、門店
    工作執行情況。
    四、考核指標:
    (一)硬性考核指標:
    1.月銷售指標:每月完成公司對各店指定的月銷售額 100% ; 
    2.純利達成率:各店必須達到公司指定的純利率 100% ; 
    3.商品庫存天數 = 平均庫存 / 銷售成本業態 庫存天數 年周轉次數
    大型綜合超市 28-30 天 12-16 次
    標準超市 25 天 14-16 次
    便利店 20-22 天 18-24 次 
    4.損耗:店商品損耗金額占銷售額的比例 3‰,便利店 0%;
    5.營業外收入: 紙皮處理所得費用
    6.可控制費用指標:
    (1).水電費占銷售額的比例 1.35% ; (2).客服包裝費用率,收銀臺包裝袋費用占銷售額比例 0.2%; (3).辦公費用率,辦公用品及耗材占銷售額的比例 0.02% ; (4).電話: 3232 開頭的內線電話統一為每部電話每月 30 元費用
    (二)硬性指標:
    (1)月銷售指標 根據經營管理部下達當月營業額 100% 完成
    (2)純利達成率 實際達成率(結合各事業部)
    (3)商品庫存天數
    業態 庫存天數 年周轉次數
    大型綜合超市 28-30 天 12-16 次
    標準超市 25 天 14-16 次
    便利店 20-22 天 18-24 次 (4)損耗 店商品損耗金額占銷售額的比例 3‰,便利店 0%; (5)各種費用 便利店由各店店長自主控制,各種費用節省額度的 40%作為津貼獎勵給店長,以門店員工工資為例:一家門店現有員工 6 人,每人每月工資 300 元,6 人*300 元/月=1800 元/月,若減去兩人為 4*300 元/月=1200 元/ 月節省 600 元,則 600*40%=240
    元/月為店長個人所得。
    大店店長則按照節省費用總額的 2‰ 作為津貼發與店長個人。
    (員工工資不在其內)
    (6)營業外收入 各店紙皮




     
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