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直x超市員工崗位職責DOC
下載分數  10 分(VIP會員沒有積分限制)
資料類型 超市連鎖
資料評價 資料評價度
文件大小 8K (壓縮后)
上傳時間 2020-8-9
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      資料簡介
     
    直城超市員工崗位職責
    店長
    1、 對公司負責,全面實施超市管理,確保超市處于良好正常的運作狀態中!
    2、 傳達、執行、反饋公司經理所制定的方針、指示、方案。
    3、 負責店內相關規章制度制定、維護、完善及執行工作。
    4、 檢查店容店貌,超市內外衛生情況,包括貨架、地面、商品、收銀臺確保舒適的購物環境及營業工作正常運行!
    5、指導并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價簽使用情況。
    6、 控制超市的損耗(如:水、電等)!
    7、 做好對員工的關于防火、防盜、防工傷,安全保衛的培訓工作!
    8、與供貨商建立良好的合作關系!
    9、及時把公司相關管理規定及工作要求完整的傳達給超市各工作人員。
    10、負責制定月度、季度、年度銷售計劃,分解下發各處、部(各區域),并督導落實。
    11、負責店內各項費用支出的核準,以及店內各項費用預算的審定和批報落實!
    12、主持、組織超市的相關工作會議!
    13、巡視、檢查超市開營業時的工作情況,包括人員考勤簽到、環境衛生、貨源、商品陳列、交接班、設備設施操作與維護等。
    14、了解商品的銷售情況并進行銷售分析、調整!
    15、檢查商品促銷的執行情況,包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報等!
    16、了解超市各種商品的貨源,對于貨源不足或送貨不及時的要立即跟供貨商反映并溝通解決!
    17、 及時調查了解周邊市場信息并做好相應的市場調查,對各類商品的銷售做出調整。
    18、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。
    19、每天了解員工對自己管轄區內商品質量的自查情況。防止商品過期銷售。
    20、檢查超市的暢銷商品庫存情況。對庫存不合理的要采取相應措施,確保商品高效率周轉。
    21、對于超市的商品進出情況、交接本及各種登記本填寫情況進行檢查!
    22、做好店內員工排班及調休工作,如需加班提前做好人員安排!
    23、完成經理交付的其他工作。
    服務員
    嚴格執行員工制度,做到儀容端莊、儀表整潔,嚴格遵守各項服務紀律。
    熟識產品及產品包裝上應有的標志,以及自己責任區內商品的基本知識;
    注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售;
    了解商品布局和賣場陳列的基本方法,熟識賣場內商品擺放位置,并對商品進行整理;
    隨時注意商品銷售動態,及時提出補貨建議并做好補貨上架的工作。
    根據商品的擺放位置的變動和價格浮動隨時調整價簽;
    送貨員要嚴格按照操作流程填寫送貨單,及時送貨,送貨后要進行簽字確認。
    要求有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞或失竊;
    完成經理交辦的其他工作。
    收銀員
    1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語,耐心的回答顧客的提問。 2、顧客離開時




     
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